Posts by RalfE

  • Newsletter Schnellenkamp

    Hallo Herr Schnellenkamp,

    Quote from Schnelli

    Wer also den Newsletter abonniert hat, aber nicht bekommen, möge bitte seine Emailadresse kontrollieren in den Kundenstammdaten. Meistens sind es Tippfehler.

    wenn man den Newsletter bestellen möchte, es darf heutzutage nur noch via double OptIn geschehen, dann erhält man sofort nach dem Eintrag ein Bestätigungsmail. In diesem Fall kann eine Email-Adresse später niemals fehlerhaft sein.
    Wenn man bei der Anmeldung nicht beachtet das man dieses Bestätigungsmail erhalten wird, dann hat man "gepennt", stand aber niemals im Newsletter-Verteiler.

    Wenn nach dem Versand des Newsletters auffällt, dass einige der Emails nicht zugestellt werden können, dann sind die (ehemaligen) Email-Adressaten unter dieser Email-Adresse nicht mehr erreichbar. Das ist für Sie als Werbetreibender sicherlich nicht schön.

    Wer aber seine Email-Adresse ändert und dann den ein oder anderen angeforderten Newsletter nicht erhält, ist m.E. selber schuld.


    Oder der/die Newsletter wurde/n einfach nur abbestellt. Dieses soll ja seit Inkrafttreten der DSGVO vom Newsletter-Versender protokolliert werden, wäre also nachzuvollziehen.

    Schöne Grüße,

    Ralf Ehlers

  • Jaffas Moba-Shop: Lasercut-Bausätze und mehr

    Jürgen hat es richtig formuliert, das FA bekommt den vom ihm ausgewiesenen MwSt.-Betrag bezogen auf seinen Bruttoverkaufspreis.
    Jeder Händler kann in Deutschland seine Preise gestalten wie er will (mit Ausnahme einiger weniger preisgebundener Artikel - z.B. Bücher).

    Ihm ging es im Wesentlichen darum wie er das technisch in seinem Shop abbildet. Hunderte Artikel zweimal im Jahr zu ändern ... soweit hat kein Politiker gedacht!

    Die Lösung, es über eine Rabatt-/Gutschrift-Funktion zu realisieren, ist die einfachste und praktikabelste die es in diesem Fall gibt.

    Grüße aus "Gütersloh" vom Ralf

  • Gedanken zur Unterstützung von Modellbahnläden ohne Versand/Webshop

    Liebe Hobbykollegen,


    ich finde nicht regelmäßig die Zeit für das Forum, sonst hätte ich mich zu dem Thema schon längst gemeldet.


    Aus der Erfahrung von weit über 10 Jahren im Onlinehandel möchte ich behaupten, mich sehr gut mit den juristischen Gegebenheiten rund um den Versandhandel aus zu kennen. Nun keimt hier die Idee, bisherige "Nicht"-Versender anzuregen um z.B. auf eine telefonische Bestellung hin, zum "Versender" zu werden auf.


    Quote

    Einfach mal hinterfragen ob sich der Betreiber nicht vorstellen könnte zumindest auf direkte telefonische Bestellung/Nachfrage zu versenden quasi das was eh im Laden ist.


    Hier möchte ich den Finger heben und darauf aufmerksam machen, dass es dabei "Fallstricke" gibt, die man als Händler kennen sollte, denn man hat ab diesem Zeitpunkt das Fernabsatzgesetz zu beachten.


    Auf die Frage:
    "Benötige ich als stationärer Händler AGB, wenn ich nun zu Bestellungen via Fax und Telefon wechsle?"
    hat unsere Rechtsberatung folgende Antwort gegeben:
    "Bei Bestellungen über den elektronischen Weg, begibt man sich in den Bereich des Fernabsatzes, der die Einräumung des Widerrufsrechts gegenüber Verbrauchern vorgibt und weitere Informationspflichten vorsieht. Zumindest benötigt man Kundeninformationen und eine Widerrufsbelehrung im B2C-Bereich.
    Bei telefonischen Bestellungen müssten Sie diese Info + Widerrufsbelehrung dem Kunden vor Bestellung formalrechtlich vorlesen und das Ganze dokumentieren. Auch bei Bestellung per Fax müssten die Rechtstexte dann vor Bestellung an den Kunden gefaxt werden. Dies ist einerseits wichtig, damit die Rechtstexte auch Vertragsinhalt werden und andererseits müssen Sie die gesetzlichen Informationspflichten erfüllen."


    Ich möchte mit meinen Ausführungen wirklich nur darauf hinweisen, dass es für die vorgeschlagene und wirklich gute Anregung in diesem Thread Regeln gibt die zu beachten sind. Bitte sagt all euren Händlern die ähnliches planen, dass sie die Gesetzgebung nicht vernachlässigen sollen.


    Was ich mir hier nicht wünsche sind "Hetz"-Antworten o.ä., in denen es darum geht das irgendjemand die Situation leidgeplagter Einzelhändler ausnutzen könnte. Es sind einfach Regeln, die zu beachten sind.


    In diesem Sinne wünsche ich jedem Händler viel Erfolg und die Kraft und die Ruhe "durchzuhalten". ALLEN wünsche ich "bleibt gesund" und erfreut euch an unserem Hobby.


    Viele Grüße,
    Ralf Ehlers

  • Einkauf mit Karte

    Hallo zusammen,


    ich hoffe natürlich das uns in Deutschland niemals das Bargeld "genommen" wird ...


    ... aber wer als Händler auf der größten deutschen (oder europäischen) Spur-0-Modellbahn-Messe ohne ein Gerät für bargeldloses Zahlen erscheint, ist selber Schuld!


    Wie schon erwähnt, gibt es Systeme die sich jeder Händler leisten können sollte. Spätestens beim MEHR-Umsatz (und natürlich dem Ertrag daraus) wird es sich jeder ausrechnen können.


    Btw, als wir vor 5 Jahren auf dem Weihnachtsmarkt (kein Verkauf von Lebensmitteln oder Getränken) mit einem ec-cash-Gerät aufwarteten, wurden wir z.T. verwundert angeschaut. Aber die Menschen die unser Produkt wollten, dankten es mit Ihren Einkäufen. Ihr eingestecktes Bargeld konnten sie dann mit ihren Familien an den "Genuss-Ständen" ausgeben ...


    Viele Grüße,
    "wir sehen uns",
    RalfE


    PS: Und wer einem gewerblich handelndem PayPal-User den Hinweis, eine "Bezahlung als Freund" zu tolerieren, gibt, der sollte sich mal darüber informieren was passiert, was denn PayPal zu diesem Handeln sagt.

  • Bausatz SNM Tankstelle: Ein Baubeschrieb

    Hallo Ian,
    hallo Männers vonner Tanke,


    ich sammle seit Jahren Tankstellenbilder im www - vorrangig aus den 1950er und 60er-Jahren - und habe mal genau drauf geschaut.


    Dort kann ich in der näheren Umgebung der Tankstellen KEINE Preisschilder ausfindig machen. Sicher werdet ihr verstehen, dass ich keine Bilder (für die ich kein Veröffentlichungsrecht habe) hier zeigen kann. Da ich in dem Zeitraum eher noch Kind war sind meine Erinnerungen zu schwach. Aber diese hohen Schilder mit den Preisbuchstaben drauf habe ich absolut nicht in Erinnerung.


    Soweit hoffentlich ein hilfreicher Beitrag zur Frage.


    Schön, dass ich diesen Thread abonniert habe, werde ich doch immer wieder daran erinnert, dass ich auch noch einen Bausatz habe ...


    Grüße aus OWL, vom Ralf

  • Autos in 0 als Bausatz

    Vor vielen Jahren - noch bevor die ganz großen wie Minichamps und Schuco eingestiegen sind - hat Eckard Erb mal LKWs als Bausätze angeboten.


    Die Resinbauteile wie Führerhaus und Aufbauten etc. wurden nach meiner Erinnerung von Herrn Gollwitzer (der auch Bausätze angeboten hat) hergestellt. Viele Anbaudetails wie Auspuffrohre etc. wurden aus Messingdraht gebogen. Reifen stammten z.B. von Herpa(?), die diese mal als Zubehör verkauften weil sie 1:43 Fertigmodelle im Programm hatten.


    Ein weiterer Anbieter (der Name ist mir grad entfallen) hat einen Kaelble mit Culemeyer (etliche Jahre bevor es diesen oder einen ähnlichen bei Michael Schnellenkamp gab) als Bausatz angeboten. Die Reifen hatte er offenbar selbst "gekocht".


    Was will ich damit sagen? Die Idee ist nicht neu, der Markt wird inzwischen sehr gut bedient, aber die Herausforderung in diesem Bereich etwas neues aufzusetzen sehe ich sehr kritisch. Auch mir würden ein paar Modelle oder Varianten einfallen die ich noch gerne hätte, wie aber bereits ausgeführt, muss man da wohl das ein oder andere vorhandene Modell in die Modell-Karosserie-Werkstatt geben.


    Vielleicht liest ja hier einer der oben genannten Anbieter mit und macht mal eine Andeutung über die Verkaufszahlen. Eine wirtschaftliche Umsetzung sehe ich aber nicht.


    Trotz allem gefallen mir immer wieder Ideen - wie sie hier im Forum von vielen vorgetragen werden - etwas in "Kleinserie" für unseren Maßstab herstellen zu wollen sehr gut.

  • LKW - Bemalungen

    Wie schon angedeutet, sind es Bilder / Fotos die auf "bedruckten" Planen oder Wänden auf den Fahrzeugen gezeigt werden. Die Basis für alles ist DAS Foto, auf dem genau diese Situation dargestellt wird - in 2D, wie auch schon erwähnt.


    Die Künstler sind hier die Fotografen und natürlich die Bildbearbeiter. Klar, es muss dann auch entsprechend gedruckt und aufgebracht werden.


    Mein Schwager hat eine Werbeagentur und letztens für einen Gärtner etwas ähnliches gemacht, allerdings ist hier nur die Seite eines Fahrzeugs in 2D bedruckt. Da ich kein Bild zur Verfügung habe, hier mal der Link zur Facebook-Seite des Gärtners. Das Foto dazu wurde natürlich auch auf einem seitlich offenen Transporter aufgenommen (für den 3D-Effekt).


    Die von Bernd gezeigten Bilder sind um so interessanter, da sie genau im passenden Winkel aufgenommen wurden. Wie es aussehen könnte wenn man den LKW von der Seite sieht habe ich mal (laienhaft) versucht darzustellen:

  • Plakate

    Hallo Tim,


    diese Bögen mit Schildern stammen von der ARGE Spur 0 und lagen vor einigen Jahren dem Spur 0-Magazin bei.


    Viele Grüße.
    Ralf

  • Jaffas Moba-Shop: Lasercut-Bausätze und mehr

    Quote from jaffa


    Information am Rande: Ich versende nur mit Sendungsverfolgung



    Vielleicht darf ich zum Thema Versandhinweise hier alle einmal über die gesetzlichen Regeln informieren. Meine Motivation ist es ausschließlich, etwas aufzuzeigen was bestimmt nicht allen bewusst ist. Im übrigen habe ich mich mit "Jaffa" schon mal über Rechtstexte im Webshop ausgetauscht - also ist er hier als Einzelner überhaupt nicht gemeint (und hat ja auch nichts falsch gemacht!!!). Es passt halt nur gerade ganz gut.


    Der Hinweis das er ausschließlich mit Sendungsverfolgung liefert ist grundsätzlich nicht verwerflich. Meistens hängt bei den mir bekannten Versendern auch eine "versicherte" Lieferung daran. Diese Tatsache allerdings darf ein Versandhändler in seinem Onlineshop nicht ausloben. Eine derartige Information ist wettbewerbswidrig.


    Aber eigentlich kann es dem (Privat-)Kunden so wie so egal sein wie der Händler seine Lieferung ausführt. In Deutschland trägt grundsätzlich der Händler die Versandgefahr und der wird schon zusehen, dass seine Sendung bei Kunden wohlbehalten eintrifft.


    Es grüßt euch, RalfE

  • Details & accessories for layouts - hugwa

    In Form einer negativen Bewertung bin ich darauf aufmerksam gemacht worden, dass die erforderlichen Rechtstexte in polnischer Sprache vorhanden sind. Diese habe ich schlichtweg nicht gesehen, da ich mir von vornherein den Shop in deutscher Sprache angeschaut habe. Ich hatte ja auch darum gebeten mich zu belehren wenn es anders sei. (Ist ja nun auch passiert durch die Bewertung.)


    Hier gäbe es sicherlich technische Lösungen auch die polnischen Rechtstexte auf der deutschen Übersetzung anzuzeigen. Auch nur mal ein diskreter Hinweis (für den Betreiber). Und es bleibt dabei, unter der Ansicht der deutschen Sprache sind keinerlei Rechtstexte ersichtlich.


    In Summe hilft es dem deutschen Kunden dann recht wenig, wenn er der polnischen Sprache nicht mächtig ist. Und die polnische Sprache ist derart individuell, dass man auch nicht mal eben die Texte in ein Übersetzungsprogramm eingibt. Dieses weiß ich aus Erfahrung, weil ich schon mal einen deutschen Shop, der auch nach Polen verkaufte, in die Sprache habe übersetzten lassen. Da tat sich selbst die muttersprachliche polnische Expertin mit vielen fachlichen Begriffen schwer.


    Letztendlich wollte ich hier etwas aufzeigen, wo ICH einen Optimierungsbedarf sehe - und den gibt es immer noch. Ich wünsche dem Betreiber trotzdem weiterhin viel Erfolg.

  • Details & accessories for layouts - hugwa

    Mir gefällt jede noch so "kleine" Aktivität für sinnvolles Zubehör in unserem Maßstab. So auch dieser Onlineshop.


    Ich kann es nur in deutscher Sprache ausdrücken, aber ich möchte kritisch anmerken (in Richtung des Shopbetreibers und aller zukünftigen Käufer), dass ich keinerlei rechtliche Hinweise mit Rechten und Pflichten (für den Verkäufer und für die Käufer) gefunden habe. Nicht einmal ein Impressum, geschweige denn eine Datenschutzerklärung, eine Widerrufsbelehrung, vorab Infos über Versand- und Zahlungsbedingungen, noch eine AGB in der steht, wann der Vertrag zustande kommt. (Belehrt mich bitte wenn ich es übersehen habe.)


    Natürlich ist es ein Shop der in Polen ansässig ist, was ja auch nix schlimmes ist. Aber es gibt inzwischen gesamteuropäische Gesetze im Internethandel, die bestimmt auch in Polen zu berücksichtigen sind.


    Wenn der Shop so aus Deutschland betrieben würde, wäre er höchst abmahngefährdet.


    Ich wiederhole mich, ich gebe diese Hinweise (weil ich mich in der Materie sehr gut !!! auskenne) an beide Parteien: Händler und Käufer.


    Es grüßt,
    RalfE

  • Ersatzteilservice bei Minichamps?

    Hallo Andreas,


    ich hatte vor Jahren auch mal den Fall das ich abgebrochene Teile eines Minichamps-Fahrzeuge benötigte. Damals war die Aussage, dass gerade diese Kleinteile ausschließlich in Asien in der Fertigung zur Verfügung stünden und nicht in Deutschland.


    Ich wünsche dir, dass es vielleicht jetzt anders sein mag.


    Viele Grüße, RalfE

  • Wir bauen eine Tankstelle - Ausgestaltung und Zubehör

    Quote from Husbert

    Leider ist das Bild nur 150 kb groß und die Auflösung wird dadurch schlechter.


    Ich habe ja gestern erstmals hier Bilder eingestellt. Finde die 150 kb schon recht gering. Kann mir aber vorstellen wie schnell der Server sonst hier "überläuft". Werde demnächst meine Bilder auf meinem Webspace einstellen und via Link präsentieren.


    Der größte Kostenauftrieb bei Goggle sind ja auch die Stromkosten für die Kühlung der Server. Soweit müssen wir es hier ja nicht kommen lassen. Zumal ja alles kostenfrei ist ;-)

  • Wir bauen eine Tankstelle - Ausgestaltung und Zubehör

    Quote from Husbert

    Ich grundiere MDF grundsätzlich vor der Farbgestaltung mit Grau aus dem Bauhaus.
    Nachdem die ersten Teile (Fliesenwand) der SNM-Tanke getrocknet waren habe ich weiß-matt darüberlackiert. Die Fugen blieben erstaunlicherweise erhalten und es sieht auch wie Fliesen aus.



    Für die Verglasung des Kassenraumes bin ich z.Zt. auf der Suche nach gebogenen klaren Blisterpackungen um die Rundungen für das Fenstergerüst zu erhalten.


    Hallo Husbert,


    danke für deine Bemalhinweise.


    Für die Verglasung würde ich Overhead-Folien nehmen. Die wird sich der Form bestimmt anpassen.


    VG, Ralf

  • Wir bauen eine Tankstelle - Ausgestaltung und Zubehör

    Hallo Tankwarte,


    dann will ich mal beginnen in diesem neuen Thread aufzuzeigen, welche Möglichkeiten der Ausgestaltung bzw. welches Zubehör ich "in weiser Vorausschau" für (m)eine Tankstelle im Laufe der Jahre zusammen getragen habe. Denn diese Anregung hat stefan_k ja bereits im Heft mit dem ersten Teil des Bausatzes auch gegeben.


    Bitte nicht erschrecken ob der Vielfalt, aber ich habe an anderer Stelle ja schon berichtet, dass TANKSTELLE (oder Autowerkstatt) ein "Fetisch" von mir ist. Ich möchte noch anmerken, dass es der erste von mir eröffnete Thread ist. Zu diesem Zeitpunkt weiß ich noch nicht ob ich Bilder angehängt bekomme oder Links gescheit verknüpfe. Ich gehe es einfach mal an.


    Vor vielen Jahren hat die Firma High Tech Modell die Artikel von "Nordis Garage" in ihr Programm übernommen. "Nordis Garage" kannte ich von der Spielwarenmesse und war natürlich begeistert, dass es jetzt einen Anbieter / Händler gab, der auch eine Bestellabwicklung innerhalb von Deutschland angeboten hatte. Leider hat sich das verfügbare Angebot von High Tech Modell zumindest im Bereich 1:43 nicht weiter entwickelt.


    Seinerzeit habe ich mir viele Artikel zur Ausgestaltung einer Autowerkstatt - und natürlich auch einer Tankstelle - bei diesem Anbieter gekauft. Ich bilde hier jetzt nicht die unendlich vielen Weißmetallteile ab, die ich fein säuberlich geordnet bei mir daheim liegen habe, sondern die jeweiligen Inlays der Verpackungen mit den damaligen Artikelnummern. Vielleicht helfen die ja dem ein oder anderen bei der Suche im www.



    Sicherlich gibt es in der Zwischenzeit von aktuellen Anbietern vergleichbares, aber ich habe mich nun mal schon vor Jahren mit diesen Artikeln versorgt.


    Ganz besondere High Lights waren damals im Angebot von Nordis Garage / High Tech Modell die kompletten Werkstattausstattungen verschiedenster - vor allem amerikanischer - Oldtimer. Mir war von Anfang an aber ein deutscher PKW ins Auge gefallen. Somit habe mir ich natürlich auch die Werkstatt mit dem Porsche 356 zugelegt. Und als Ersatz gleich noch einen weiteren Porsche-Motor dazu :-)



    Von Anfang an hatte ich mich auf eine Benzinmarke festgelegt: Esso. Einen wirklichen Grund dafür kann ich nicht nennen, aber das Zubehör natürlich auch schon mal besorgt.



    Waggons mit Esso-Aufschrift (Dora und Lenz -?-) habe ich natürlich auch (o. Abb.).


    Neben all den aufgeführten Ausschmückungsdetails gab es vor Jahren auch mal zwei verschiedene sog. Mini-Dioramen mit Szenen von der Tanke bzw. aus der Werkstatt. Diese darf ich auch mein Eigen nennen:



    Neben den vielen Anregungen gibt es auf diesen Mini-Dioramen ein Menge an Utensilien die bestimmt auch gut zu einer 50er-Jahre-Tankstelle passen werden.


    Warten wir jetzt einfach mal geduldig ein paar Monate ab bis wir den 2. Teil des Bausatzes in den Händen halten.


    Ich freue mich auf eine anregende Diskussion und grüße euch aus GT,
    der Ralf


    Eine Frage habe ich noch an dieser Stelle:
    Da ich mich noch niemals mit dem Material des Bausatzes näher beschäftigt habe interessiert mich, mit welchen Farben man MDF bearbeitet und vor allem wie man die Fliesenwänd/e so gestaltet, dass sie danach auch wie Fliesen aussehen?